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　　[PConline 资讯]聊天是人类情感交流中最基础的手段。从猿到直立人再到智人，语言在此过程中诞生。经过至少10万年的发展，今天人类所使用的语言系统和交流机制已经成为了超越任何工程奇迹的文明象征。而在AI与人之间建立无障碍的交流机制也就成为了让AI融入生活中迄今为止门槛最高的一环。

　　不过，高峰的意义就在于被攀登，这个AI探索中的高地也一直在被微软亚洲工程院的科学家和工程师们挑战；他们所用的产品便是我们所熟悉的小冰。现在，这一挑战已走过了整整五个年头迎来第7代产品，并已与vivo、OPPO达成合作。与此同时，小冰全双工语音交互感官也有新进展，继手机、智能音箱两大类场景后，将登陆汽车平台。

　　值得一提的是，此次年度发布会上还重磅发布了小冰的Avatar Framework第一个工具包版本，能够让第三方轻松打造不同人设的人工智能，且目前已对企业客户开放，而面向个人用户的版本预计将在2020年春季发布。

　　Avatar Framework有何与众不同？

　　作为第一款工具包，Avatar Framework能够帮助第三方创造AI beings的生产力工具，与微软小冰框架同源，将从“打造人设”的Profile工具开始，从IQ和EQ两个维度为AI beings定义人格，建立起了“我是谁”的概念，可将Profile视为后续一切的基础。之后，通过76项基础信息、27项性格指标，从零开始创造AI being（人工智能）。

　　与其说是工具包，不如将Avatar Framework比喻成一座桥梁更为贴切，因为它能将不同的公司、第三方，以及我们所拥有的AI beings连接起来，当中凝聚了微软这些年来积累的各种技术和小冰发展至今在大量场景中的经验和教训，帮助用户打造属于他们自己的AI beings。

　　Avatar Framework的与众不同还在于它的完整性。怎样才能称为完整？有了Avatar Framework我们可以从初期的人格构建开始，完整地创造出一个人工智能助理虚拟人物（或其它类型的人工智能），并在这个AI beings的整个生命周期中，不断地对其进行管理和升级，使其更自然的融入人类世界。同时，Avatar Framework还支持云端的跨平台部署。

　　可以说，Avatar Framework是同类型基础工具包中第一个支持云端跨平台部署的，尤其是在技术的成熟度与完整性上。利用微软小冰的对话工具、声音工具、三观工具、AI Creation（人工智能创造）工具等，Avatar Framework能够打造出定制化的人工智能，并可驱动兼容的3D人物模型进行实时交互。

　　Avatar Framework旨在让创造AI being变得更加普及，未来用户在手机或智能音箱上可能不会选择Siri或小冰，而是选自己做的AI being，而无论做出的是个人助理还是companion（陪伴型人工智能），最终Avatar Framework提供的都是一个高度定制化的选择。据了解，在本次发布之前微软便已通过Avatar Framework框架赋能软银Pepper等数十个第三方客户AI，以及微软小冰自身。不仅如此，发布会当天微软还宣布公司与阅文集团针对100部小说主人公IP的合作。

　　能“落地”的技术，才是好技术

　　我们说，再好的技术都要经历落地这道坎，那么微软小冰的商业模式到底是什么样呢？以传统的房地产行业为例，很多行业中的企业都在积极的进行转型，像AI转型。现在，微软正在利用自己的技术和对行业的深度理解，帮助万科“创建”面向未来智慧家居等独特场景下的虚拟人工智能助理，从而实现了从技术专家向行业专家的过渡，最终拥有整个赋能行业的能力。

　　另外，我们知道小冰能够绘画，继而又将这种能力向设计领域迁移，把小冰的设计能力广泛应用在中国纺织服装工业、服装配饰、珠宝设计、外观设计上，以及一切需要表面设计的行业领域。全新AI生态已不是一个简单的模糊的概念，而是进入了真实的产业应用领域，有了真实和确实的产品销售。

　　不仅如此，在整体赋能、联合拥有、跨界生态三种商业模式的支持下，微软小冰已经陆续完成了金融、地产、纺织、服装、出版、媒介等十个行业的商业化落地和布局。若将过往的商业化实践和发展进行总结，可以概括为18个字：数字达成目标、发展超过预期、未来任重道远。

　　相信未来，微软小冰还将带给我们更多的可能性与想象力，而Avatar Framework无疑将继续为各种各样人工智能的产品提供更多多样性和丰富性，让他们在基础层面获得更丰满的表现，与此同时还要让他们和用户之间，形成更好的情感纽带。