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Gartner认为AI投资仍处于规划阶段

佚名 整合编辑: 王珂玥 发布于:2024-01-22 15:38

Gartner认为,不断扩大的GenAI生态系统被夸大了,真正的客户部署要到明年才会真正出现。

这一预测是在该研究公司发布最新的2024年全球IT支出预测时发布的,它强调同比增长6.8%,达到5万亿美元,低于上一季度8%的增长预测。

Gartner杰出的副总裁分析师John-David Lovelock告诉The Register,他之所以下调预测,是因为美元对其他货币的价格波动——大部分供应来自或通过美国——而不是IT支出趋势的变化。

他表示,企业在软件和服务方面的支出持续扩大,正在推动经济增长,但消费者在设备方面的支出仍然低迷。“这是对现有系统的升级和扩展的持续集成,以完成正在进行的项目。”

供应商和咨询公司继续看好企业中生成式人工智能的前景。例如,德勤最近表示:“对生成式人工智能的热情仍然很高,预计未来三年将产生变革性影响。”

然而,Lovelock认为,人工智能可能会稳步引入企业已经用来解决他们已经试图解决的问题的产品中。

“2024年很可能是人工智能计划的一年,而2023年则是故事的一年。2025年将是执行的一年。”

由于大多数供应商都希望在客户已经购买的产品中引入人工智能,而不会大幅提高价格,Gartner计算出,人工智能投资导致的IT支出增长可能仅为0.005%

Lovelock说,供应商正在引入人工智能来解决问题,比如减少客户流失或为营销创造更好的价值,这些问题是公司25年来一直试图解决的。“事实上,我们看到的大多数用例都是已经完成的事情。我们只是说要做得更好、更快、更便宜。”

然而,许多评论家都强调了生成式人工智能的变革性影响。例如,高盛估计,这将使全球GDP增加7%,即约7万亿美元。

Lovelock说:“在某些方面,我觉得自己老了,厌倦了……有点想‘离开我的草坪’。”由于人工智能,一些关于全球GDP增长的研究普遍很糟糕。GDP增长可能不会有任何改善,当然你也不能肯定地将其归因于人工智能。就生产率而言,这并不一定转化为GDP。如果我制作另一封电子邮件,另一张幻灯片,提高质量,降低错误率……这些都不能产生GDP,”他说。

Gartner认为,软件将在2024年引领IT支出增长:它将增长12.7%,达到1.03万亿美元。IT服务也将强劲增长8.7%,首次超过1.5万亿美元的通信服务支出。设备将从2023年8.7%的支出下降中恢复过来,预计到2024年将增长4.6%,达到7320亿美元。

原文《AI investment still at the planning stage through 2024. Gartner says》

佚名

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