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　　Salesforce宣布与阿里巴巴达成战略合作，将向国内客户开放CRM平台，提供包括销售云、服务云、商业云以及Salesforce平台在内的多种服务。

　　“在Salesforce，客户的成功是我们所做的一切的核心。而且，越来越多的跨国客户要求我们支持他们在世界各地开展业务。这就是为什么Salesforce今天宣布与阿里巴巴建立战略合作伙伴关系。阿里巴巴是一家创新领军企业，帮助其客户改变通过阿里巴巴云和天猫等企业进行营销、销售和运营的方式。阿里巴巴将成为Salesforce在中国大陆、香港、澳门、台湾地区的独家客户服务提供商，Salesforce将成为阿里巴巴销售的独家企业CRM产品套装。Salesforce和阿里巴巴将携手把Salesforce的头号CRM平台——包括销售云、服务云、商业云和Salesforce平台——带给中国大陆、香港、澳门和台湾的客户。阿里巴巴以先进、安全的基础设施和对这些市场的深入理解，将为Salesforce的全球客户提供满足本地业务需求的解决方案。我们期待着与阿里巴巴发展这种合作关系，我们将继续推动世界各地的公司取得成功。”

　　在全球范围内，Salesforce与微软Dynamics、甲骨文Netsuite以及SAP等产品存在强烈的竞争关系。而作为后起之秀，Salesforce已经成为了CRM市场上的领头羊。这也是继AWS与谷歌云之后，Salesforce开启的另一战略合作，但从目前所披露的信息来看，合作领域仅限于中国地区。