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　　细胞的分化是指在个体发育中，由一个或一种细胞增殖产生的后代，在形态，结构和生理功能上向着不同方向稳定变化的过程。那些形态的相似，结构相同，具有一定功能的细胞群叫做组织。联想寄希望于与合作伙伴携手创造一种全新的动态架构，从而敏捷地满足不断变化的客户需求。

　　【PConline 访谈】对于联想来说，刚刚过去的2018财年是一个收获颇丰的年份。新的3S战略发布，则让其对未来满怀憧憬。在2019联想科技创新大会上，联想宣布将围绕端-边-云-网智能布局，向提供能满足客户需要的服务和解决方案的高价值业务转型。

　　近日，联想企业科技集团智能云服务事业部同杭州云之鼎数据科技有限公司达成了战略合作伙伴关系，双方将联手为广大政企客户提供完整的数据中心技术和解决方案。

　　杭州云之鼎数据科技有限公司CEO & 创始人赵小舟

　　在杭州云之鼎数据科技有限公司CEO & 创始人赵小舟看来，在以4G为代表的数据时代，中国诞生了以BAT为代表的第一批世界级互联网公司，此后又相继诞生了字节跳动与拼多多这样的第二代互联网公司。而在5G时代，新的技术不光是在互联网领域发展，还将渗透到民生的每一个领域。“衣食住行都会广泛使用基于5G的通信技术、云计算与大数据等构建的平台来承载。国家在5G上的重资产投资为相关产业的高速发展奠定了基础，在数据中心基础设施领域，会有长期大量的需求，其增量市场会远远大于存量市场。”赵小舟对此说道。

　　联手云之鼎 瞄准大中型企业客户需求

　　对于业务比较复杂的大中型企业来说，将数以百计的业务系统云化其实也是一个业务流程再梳理的过程。这不仅仅是技术问题，还涉及到企业业务流程管理。

　　联想集团高级总监、企业科技集团智能云服务事业部总经理刘淼

　　联想集团高级总监、企业科技集团智能云服务事业部总经理刘淼在谈到这种业务智能化的过程时将其分为了两个层面：“其一是标准智能化，基于如语音识别、面部识别等通用型技术为业务赋能，这种人工智能技术已经在许多场景中实现了规模化应用;其二是增强智能化，各行业的智能化是相对复杂的，其需要对于特定行业与复杂场景的理解，尤其是对以人为本的环境理解，这方面还有很长的路要走。”

　　这也是联想正在着重努力的方向。据刘淼介绍，在过去的一段时间联想大力投入咨询能力建设，并取得了阶段性成果。在上月刚刚揭幕的联想未来中心里，联想展示了近几年通过数据智能引擎和人工智能引擎，在智能制造、智能矿山、智慧农业、智慧教育等行业的实践案例。此外，联想还宣布创建未来学院，对客户和合作伙伴输出咨询和培训能力;并与合作伙伴针对医疗、教育等特定行业共同开发实践一些智能化行业解决方案，并逐一打造行业样板。

　　“结合市场情况来看，目前超大规模数据中心最主要集中在北上广深地区。 从联想角度来看，要从三个层面强化自身的服务能力：一是寻找北上广深地区的稀缺数据中心资源，联想可在此间提供相应的咨询、设计以及弱电工程服务;二是与合作伙伴携手为客户提供如MSP这类的增值服务;三是加强自身在多云环境中的服务能力，从而构建全栈的服务能力。

　　那么云之鼎与联想的合作又意味着什么呢?目前，云之鼎已经在北上广深等数据中心资源紧张地区取得了3万个机柜的经营权。这使得联想与云之鼎有能力在以上资源紧张地区为大中型客户做大规模定制化服务。

　　目前，企业对于数据中心的需求已经不再是简单的机架托管或是租赁。他们更多希望得到的是完整的解决方案。“客户希望有一个涵盖从服务器、存储、网络乃至操作系统、云管、以及风火水电各方面资源整合的解决方案。”

　　为什么不是公有云而是混合云

　　从赵小舟的介绍来看，公有云岂不正是客户所要的答案吗?

　　但这个答案并不完美。“公有云并不能完全覆盖行业客户的需要，一方面因为他们并不了解客户的业务，另一方面随着规模的增大，成本上公有云的优势也会逐渐降低。”赵小舟认为这正是云之鼎与联想合力的优势。

　　“如果一个公司要构建新业务，公有云确实是一个不错的选择。但如果业务规模扩大化后，对资源的成本管控，数据安全，是否还能像管理私有云一样呢?”赵小舟对此进一步说道。如果考虑在资源可以弹性快速扩张，底层服务化访问以及规模化成本、效率和掌控力的同时，混合云会更具优势。

　　目前市场的现状是，企业利用公有云快速便捷的获得大量资源能力，但核心应用仍然跑在由专业的系统架构师与分析人员运营的私有云上。

　　“为了满足这部分客户的需求，我们所提供的整合服务能力必须比客户自身做的更好才有价值。”刘淼认为，只有自身踩的坑比客户还多，才有能力提供更好的服务。

　　联想自身就是这样的一家企业，过去其IT系统运行在IBM主机体系下，后来逐步走向通用架构，其中也使用了大量的公有云服务，同时也有着讲求安全可控的私有云系统，“以这样的经历来看，大量的企业在未来很长一段时间都会存在混合多云的环境，这是企业管理人员需要应对的挑战。而未来数年，大量的核心价值数据仍然会存在于企业内网中，如何让这些数据产生价值，是整个IT行业从业人员要去思考与实践的。”刘淼对此说道。

　　混合云市场充满想象力

　　如果问到今天国内公有云市场的第一名是谁，绝大多数人都能给出阿里云的名字，其市场占有率已过半壁江山。但对于私有云市场的IT服务商而言，可能排名第一的服务商份额也不会超过5%。

　　“面向客户的综合服务市场有着众多机遇，大量的IT服务商一定会出现整合。而联想具备跨行业与面向全国的服务能力，以及过往二十年积累的客户基础。这使得联想能吸引像云之鼎这样的合作伙伴共同构建面向客户的综合服务能力。”刘淼认为联想的客户基础是赢得伙伴青睐并共同取得成功的关键。

　　此外，联想企业科技集团在过去一段时间先后成为了VMware与微软的中国区核心合作伙伴，并构建了OpenStack与OpenShift等平台的服务能力。

　　“我们希望构建的咨询、规划、运营等一系列服务能力最终是以客户为中心的。这意味着我们与合作伙伴的组织形态可以在此基础上不断演化。”刘淼在谈到联想与合作伙伴扮演的角色时表示，以客户为中心做最大程度的资源整合将是联想未来的方向。

　　对此，过往二十年从业经验的刘淼有感而发：“当今的企业客户需求逐渐变得模糊甚至多样化，作为IT服务商必须具备更为全面的服务能力，并能够敏捷的响应客户需求，也许我们将会与合作伙伴创造出全新的组织形式。”

　　“因为组织是为了适应业务发展的需要，而不能让业务发展受限于组织形式。我们希望在吸取原有组织形式上优点的同时，产生更多细胞化的组织，在云服务时代做更多组织结构上的创新，从而更好地服务客户。”赵小舟在访谈的最后说道。

　　目前，联想企业科技集团构建的服务团队已经初具规模。这支有着丰富“踩坑”经验的团队未来将会交出怎样的答卷?不妨让我们拭目以待。