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[PConline 杂谈]随着经济逐渐回到正轨，国内消费市场的增量空间也随之开启，下半年还有不少利好可以期待。为了建设更加强大的国内市场，出台了不少地方版促消费新政，全国多地都在围绕落实促消费进行工作部署，其中，农村消费和服务消费成为政策发力重点。国内消费市场的增量空间有望加速打开，其中农村市场引人瞩目，农村消费和服务消费正在成为激发消费潜力的重点领域。 在这个大背景下，我们发现农村网络销售规模不断扩大，品牌意识不断增强，发展氛围日益浓厚。据中国互联网信息中心统计，我国农村网民规模为2.55亿人，占网民总数的28.2%，已经具备非常可观的市场空间。中小城市，尤其是县城、城镇以及农村等正成为数码产品的广阔蓝海。 但我们同样发现，农村电商在快速发展中也遇到了很多问题： 首先，相对于城市市场，农村市场需求更加细分、不确定的、个性化、碎片化，商业复杂性上升，各品牌厂商很难找到精准的市场切入点。 可以说农村市场是典型的熟人经济模式，即商品的品牌、品类都是靠熟人间的口碑相传，信息差造成了每一个农村细分市场都有很大的品牌忠诚度差异。在新零售浪潮的推动下，更多村镇小店正在结合“熟人经济”进行数字化转型，巨大的商机正在被挖掘，随之而来的资本运作逐步涌现。
“农村的夫妻店是长期存在的，很多都是在当地开了十年、二十年的店，有着非常稳固的经营和社群人脉基础。加上农村流通商业的几个特性，比如市场分布得比较散、地区与地区之间的消费差异性很大（包括成交方式、消费习惯等等），所以乡镇夫妻店无论是在城市商品下行还是农村产品、资源上行的过程中都是一个非常重要的支点。汇通达赋能的模式，就是帮乡镇夫妻店做大生意，包括商品引流、销售、做社群……都是非常受欢迎的方式。汇通达不是和乡镇店抢蛋糕、而是帮他做服务、叠加能力、有更多的盈利点。”长期经营农村新零售的汇通达副总裁邢健虹接受PConline记者专访时这样说。 在记者走访过的不少乡村镇也确实如此，两个相邻的村子，一个几乎每家都用美的空调，另一个村几乎家家都用海尔空调。包括维修部的广告牌也是如此，在这些地方，某一个品牌的销量会非常好，其他品牌的销路则会迟迟不能打开。 第二，末端物流配送体系尚有不足。 发展电商刺激消费，根本在产业，关键看物流。农村面临的主要困境是物流成本挤占利润，无法满足物流市场规模的不断增长对末端物流配送的现实需求。据专业机构测算，物流成本约占农产品毛利润的40—60%。 比如华东华南比较发达的省市地区，各县市的物流快递对乡镇的覆盖都已经有了显著提升，但到村的覆盖仍处于较低水平。能够实现到村配送的只有“菜鸟物流”、邮政和部分区域性物流企业。但大多数物流企业出于利益考虑，不愿开放自己的体系，导致农村配送体系建设进展缓慢。
针对这一困局，汇通达也有自己的布局，在专访时汇通达副总裁邢健虹介绍到，“汇通达全部是公交化物流体系，用“中心仓+当地附近仓”的方式，把商品送到乡镇夫妻店。 在乡镇的最后一公里，依靠和挖掘乡镇店自身的运输、送货、安装和售后资源。我们的夫妻店自己都有相应的配送工具、车辆，他们还有多品类售后的能力，通过系统化工具，让闲置运力承接上游物流到镇后的村级送达，可以作为“快递点”存在，最大程度地发挥上下行的支点作用。” 最后，品牌力触达乏力，缺乏超级爆品。 爆品除了吸引公众眼球之外，在产业链协同、成本控制以及营销方略等方面都可以发挥集群作用，快速获得社会效益和经济效益。但是在农村市场打造爆品，玩法和城市就有很大不同，在这里需要充分发挥人的作用。 由于长期深耕农村市场的脉组织，汇通达在乡镇、农村一线有3000多人的市场团队、600多个区域服务平台、14万家乡镇店和8万个村级的代理人（农村的意见领袖），通过这个组织网络，可将新品、爆品快速触达农村市场，并且做好产品的培训、营销和本地化服务。在9月8日的2020消费电子行业峰会上我们了解到，目前汇通达服务的消费电子品类包括大健康、影音、智能家居、机器人、3C通讯数码、手机周边、潮玩等，具体品牌包括倍轻松、万魔耳机、小度音箱、华米、艾优、remax。预计3年内打造出100个超级单品、塑造10个超级品牌，在泛智能产业、新零售赋能、后市场服务服务方面打造领先的产业数字化服务平台。 小结：在开启乡村增量市场的关键战役中，汇通达的优势在于强大的会员店渠道体系，以及农村基础消费大数据。利用这些优势，可以更好的打通上下行关隘，在供应链、渠道、仓储、物流、技术系统等环节为每一个细分领域进行深度赋能。我们也希望有更多的企业可以一起关注农村，持续投入，一旦形成规模效应，农村新零售优势将爆发出巨大能量，让更强大的国内市场早日走向成熟。 |
